Anda Bertanya, Jerouma Menjawab
FAQ
Temukan jawaban atas semua pertanyaan Anda tentang pembelian, pengiriman, dan layanan kami untuk pengalaman belanja furnitur
Apakah saya bisa membeli furniture secara online?
Tentu saja. Anda bisa memesan furniture kami melalui situs web, media sosial, atau platform e-commerce yang bekerja sama dengan kami. Kami juga menyediakan layanan konsultasi untuk membantu Anda memilih produk yang sesuai.
Apakah saya bisa memesan furniture custom?
Ya, kami menerima pesanan custom sesuai dengan kebutuhan dan desain Anda. Anda hanya perlu memberikan detail desain, ukuran, dan bahan yang diinginkan, dan tim kami akan mengerjakannya dengan kualitas terbaik.
Bagaimana cara melakukan pembayaran?
Ya, kami melayani pengiriman ke seluruh wilayah Indonesia. Kami bekerja sama dengan jasa ekspedisi terpercaya untuk memastikan produk sampai dengan aman.
Apakah tersedia pengiriman ke seluruh Indonesia?
Kami menerima pembayaran melalui transfer bank, qrees, dan beberapa platform pembayaran online. Untuk pesanan, kami biasanya meminta uang muka sebesar 50% dari total harga.
Berapa lama waktu pengiriman furniture?
Waktu pengiriman tergantung pada lokasi Anda dan jenis produk yang dipesan. Produk ready stock biasanya membutuhkan waktu 3–7 hari kerja, sementara produk custom dapat memakan waktu 2–4 minggu untuk produksi sebelum pengiriman.
Bagaimana cara pengemasan furniture agar aman selama pengiriman?
Kami menggunakan bahan pengemas berkualitas seperti bubble wrap, foam, dan karton tebal. Untuk produk besar, kami menambahkan pelindung kayu agar lebih aman selama perjalanan.
Apakah saya bisa memeriksa kondisi barang sebelum membayar?
Untuk pembelian lokal Anda dapat datang langsung ke kami melalui alamat tertera. untuk pengiriman luar kota, kami memastikan semua barang telah melalui quality control sebelum dikirim.
Apakah Anda melayani pengiriman internasional?
Ya, kami melayani pengiriman ke luar negeri, termasuk negara-negara di Asia, Eropa, dan Timur Tengah. Proses ekspor akan diurus oleh tim kami untuk memastikan barang sampai dengan lancar.
